communication

Le cercle communication externe vous informe des dernières décisions clés et des prochaines étapes.  

En fait non, il n'y aura pas de nouvelle signature

Suite à l'appel au vote en juin avec les réajustements réalisés et les tensions formulées, nous avons refait une session de travail avec deux membres du CA pour faire émerger de nouvelles propositions. Si nous avons pu imaginer une signature qui nous enthousiasmait, nous n'avons pu la retenir car après vérification, elle avait été employée  par une CAE ayant fermé récemment et cela nous paraisse indélicat de la reprendre. Compte tenu des différents chantiers en cours sur la com (site internet) et ailleurs (réorganisation, système d’information, promotion territoriale, transition écologique bientôt...), et de nos moyens financiers limités, nous avons décidé de stopper là le processus. Notre coopérative peut continuer à exister avec notre signature actuelle et nous pourrons mobiliser d'autres outils pour nous différencier (comme Gabrielle le fait déjà par le biais de notre com externe, par notre site), en attendant que la nécessité se fasse sentir de manière plus impérieuse.  

Le prestataire retenu pour la refonte du site est Sémaphore

Nous avons reçu six offres de refonte. Après avoir déterminé les critères de sélection et leur pondération, nous avons pré-sélectionné trois prestataires pour le premier round.  S'il a été très difficile de départager ces dernières offres, c'est Sémaphore qui est arrivée en tête.  L'offre de Sémaphore est à la fois intéressante sur le plan de la méthodologie, pertinente sur le plan de la compréhension des enjeux, et adaptée pour ce qui est de la sécurité, et de l'accessibilité. C'était aussi la seule offre reçue en interne.   

Comment s'organise le travail collectif pour la refonte du site ?

Les acteurices impliquées : 

• le cercle communication externe composé de la dg (Alice), la vie coop (Amélie), l'accompagnement généraliste (Vanessa qui a remplacé Matthieu), l'accompagnement commercial (Séverine) et la chargée de com (Gabrielle)
• et à l'intérieur de ce cercle, plus précisemment le groupe de travail site internet composé d'Alice, Vanessa et Gabrielle
• le cercle Système d'informations (SI) : Stéphane Soulet pour les liens avec le cooprm et Adrien Solacroup pour son regard sur l’expérience utilisateurs

Élaboration du contenu (texte - titre - messages clés) :

• Gabrielle va partir des écrits déjà existants, les mettre à jour et les résumer en lien avec les fonctions concernées (accompagnement, pré-accueil, vie coop etc.). - le CA sera sollicité pour la page d'accueil et les pages de présentation de la coopérative.
• Les entrepreneur·es seront en charge de la page de présentation de leur activité sur l’annuaire (cf. ci-après) 

L'annuaire : élément clé du site, l'annuaire a été repensé

• D'un annuaire des entrepreneur·es, on passe à un annuaire des activités afin de mieux visibiliser les activités et d'axer sur l'offre de services des activités.  - le contenu sera relié au cooprm : un seul endroit où mettre à jour ses informations .

• Stéphane Soulet (SI) est actuellement sur la pré-production pour mettre en place tout cela en cohérence avec le règlement général sur la protection des données (RGPD).

• Vous serez bientôt mobilisé·es pour mettre à jour vos informations qui apparaîtront sur l'annuaire : tenez-vous prêt.es !

Éléments du planning :

• Janvier : arborescence et premières maquettes
• 1er trimestre : élaboration du contenus et des pages activités de l’annuaire
• 2e trimestre : livraison du site  

A bientôt :) 

 Le comité de pilotage "com interne", composé de représentant.e.s du CA, du CSE, de la direction générale et du pôle CVC (culture et vie coopérative) souhaite connaître tes usages, et difficultés éventuelles, en matière de communication interne.

L'objectif : fluidifier la circulation et l'accès des informations relatives à la vie de notre coopérative, et faire évoluer notre site de com interne.

 Je réponds au questionnaire (5 min environ).

Voilà 2 mois et demi que j’ai rejoint Oxalis pour déployer une fonction de communication externe (souvenez-vous de cet article paru en février) et il commence à y avoir du changement.

Les tout premiers changements d’image

C’est léger mais peut-être l’avez-vous déjà remarqué, l'habillage et l'animation de la page LinkedIna évolué.
J’ai mis le trèfle en blanc sur fond vert pour être encore mieux identifiée parmi les autres profils, et une nouvelle bannière pour illustrer le "libre et relié·es" de notre raison d’être.
J'ai aussi commencé à publier des posts thématiques comme "Une vie d'entrepreneur·e mais pas que", "Tout le savoir-faire d’Oxalis" ou "Entreprendre en grand" pour valoriser les entrepreneur.es de la coopérative, leur expertise et leur parcours ; pour valoriser l'expérience d’Oxalis ; et pour informer de ce qui se passe chez Oxalis, en gros. En détail, je vous laisse visiter la page pour "apprécier" l’argumentation et le ton.
Le rythme des publications est peu soutenu, ma disponibilité devant se consacrer majoritairement à l’élaboration stratégique, la production d’autres outils de com, la structuration de la fonction et la refonte du site.

Axe de com préconisé par la dame

Des problématiques de com externe, il y en a toujours plusieurs soyons claires. Mais il faut choisir, prioriser, vous connaissez ça par cœur.
Aussi après un bon début de diagnostic, voici l’enjeu de com (simplifié) : renforcer l’identité de marque Oxalis comme actrice fiable de l’entrepreneuriat en ESS dans un contexte où c’est principalement l’entrepreneuriat individuel qui est promu.

Stratégie éditoriale

Pour répondre à cet enjeu de com, on a besoin de produire du contenu éditorial, c'est-à-dire un ensemble de textes, articles, images etc. pour parler d'Oxalis et des sujets sur lesquels la coopérative a une parole légitime. Et pour produire ce contenu de manière cohérente, on a besoin d'une stratégie éditoriale qui commence à se construire de la manière suivante :

Ligne éditoriale

C’est le fil rouge qui, résumé en une phrase, oriente le choix des sujets, les partis pris, la tonalité.
Rendre compte de l’expérience Oxalienne dans la démarche de ‘travailler autrement’ portée par la coopérative et par les entrepreneur·es.

Territoires d'expression

Ce sont les 3 à 5 grands thèmes à investir. Voici ceux que je préconise :
1- La coopérative au service de la sécurisation des parcours professionnels
2- La coopérative au service du développement entrepreneurial
3- L’art et la force de la coopération, du ‘faire ensemble’
4- Transition écologique, transformation sociale et dynamique territoriale
5- La vitalité démocratique d’une entreprise partagée

Style rédactionnel

• Accessible et direct
• Engagé et joyeux
• Sincère et responsable

Les prochains changements

Avec la refonte du site, Oxalis va en profiter pour se doter d’une vraie belle charte graphique avec un habillage graphique, des icônes, des typographies utilisables etc. Et en profiter pour revoir les couleurs, je préfère vous prévenir…

On va aussi revoir la signature : Coopérative d'entrepreneur·e·s, qui n’est pas assez distinctive. Préparez-vous à être sollicités !

On va également vous diffuser très prochainement un "argumentaire" pour "savoir parler d’Oxalis" à de potentielles personnes ou collectifs intéressés pour entrer, ou à votre entourage connaissant mal les CAE. Suivra une présentation que vous pourrez utiliser dans les Appels d’Offres. Vous avez hâte, n’est-ce pas ?

Et enfin, on va se pencher plus précisément sur le site. On sera aidés du cercle Système d’information, évidemment.

Votre avis sur la question

En même temps que la fonction com se structure, il y a besoin de dimensionner la démarche collective de la com. Se posent alors les questions classiques : qui ? tout le monde ? à quelles étapes ? par quel canal et à quelle occasion ? etc.
Nous avons déjà mis en place un cercle Com Externe qui m’aide à avancer sur mes missions. Il se compose d’Alice (Co-DG), de Séverine (accompagnatrice commerciale), d’Amélie (Responsable du pôle Culture et vie coop), et de Matthieu (au titre du tout nouveau cercle Promotion Externe et recrutement des entrepreneurs), et peut activer des liens ponctuels avec le comité Système d’information et le Comité Communication interne.
A ce stade, on envisage de vous solliciter sur la nouvelle signature. Précisément, le cercle com externe va travailler à la formulation de plusieurs signatures, vérifier que le Conseil d’administration n’a pas de véto, et vous consulter pour en choisir une, sans doute au moment de l’AG.

A très bientôt donc!

Nouveau document utile : un argumentaire pour la cooptation des futur·es entrepreneur·es

Il était réclamé, ce document pour soutenir la cooptation. Il est désormais prêt !

Pensé comme un éventail d’arguments à choisir selon ses préférences, l’interlocuteurice et la situation, vous pouvez piocher les éléments jugés pertinents.

Objectif : savoir simplement présenter les avantages de la CAE en général et les spécificités d’Oxalis en particulier

Mode d’emploi : piocher parmi les arguments présentés, ceux qui vous paraissent pertinents selon l’interlocuteurice (sa connaissance des CAE, son activité, sa démarche collective, ses valeurs et pratiques etc.), et la situation.

Ce document peut aussi vous servir à piocher des éléments de langage pour parler de la coopérative en externe auprès de partenaires, de clients, votre réseau

A découvrir ici : https://cooprm.oxalis-scop.org/bibliotheque/68/document/40002

Réalisation : document élaboré par le cercle com externe, référente Gabrielle Mirbeau

Vous ne le saviez peut-être, mais une liste de diffusion nommée DEBATS OXALIS existe depuis plusieurs années.
Son usage ? partager des réflexions et des points de vue sur des sujets d’actualité de la coopérative.

Nous ( le comité de communication interne, composé de représentants des instances et de membres équipe) constatons qu’elle n’est plus beaucoup utilisée ces dernières années malgré des envies de pouvoir échanger à distance exprimées par ailleurs.
Nous avons formulé deux hypothèses de réponse (outre le fait que l'on préfère débattre en direct !) :

• la première : cette liste n'est pas assez connue
• la seconde : l’outil « mail » ne semble pas adapté pour échanger

Notre proposition de réponse :

Tester l’ouverture d’un canal d’échange sur un outil déjà utilisé par certaines personnes au sein de la coopérative : Element (et communiquer sur son ouverture).

Un nouveau canal, pour quoi faire ?

Ce canal de discussion est destiné à des débats et des échanges autour de sujets liés à la vie coopérative d’Oxalis. Les débats doivent être constructifs et viser une meilleure compréhension collective des sujets abordés.

Quel fonctionnement ?

Tout.e coopérateur.rice peut poster des messages.
Ce canal est modéré à posteriori : tous les messages à caractère haineux, sexistes, discriminatoires, ou citant des informations sensibles/à caractère personnel seront supprimés et leur expéditeur sera informé de la raison de la suppression.
Les modérateurs.rices sont les membres du comité de communication interne.

Rejoindre ce canal d’échange

Pour celles et ceux qui ne sont pas sur Elément, Christophe a pris le temps de faire un tuto d’utilisation pour les guider pas par pas.

Tu as encore besoin d’aide ? tu as une demande spécifique ? n'hésite à faire une demande à aide info.

Alors, que tu sois de la team « Chouette, on va enfin pouvoir débattre » ou de plutôt de celle « Quoi, encore un nouvel outil ? », on te propose de prendre le temps d’aller voir...ouverture le 10 mars !

Dans le cadre du travail de redynamisation de notre communication externe et de notre site internet, nous avons souhaité renouveler la signature d’Oxalis (actuellement « coopérative d’entrepreneur.e.s»), jugée pas assez distinctive.
Nous vous avons donc sollicité pour choisir parmi les signatures sélectionnées (ouverture d'un article sur le media interne).

Réultats du sondage

Vous avez été 82 (plus du tiers des coopérateurs) à répondre et nous vous en remercions !

Parmi les 4 propositions restantes, voici les résultats des votes :

La proposition « Cultivons le travail coopératif » est donc celle qui a rencontré le plus de succès.

Des questionnements sont apparus

Cela étant, nous avons relevé également plusieurs questionnements liés aux propositions formulées : environ 15% des répondants ont exprimé le fait qu’ils ne se retrouvaient pas dans les signatures proposées. Par ailleurs, le conseil d’administration, consulté pour validation des propositions avant l’AG, avait demandé d’ajouter des signatures contenant la notion d’entrepreneuriat, ce qui avait amené le groupe à reformuler en dernière ligne droite des propositions dans ce sens. Enfin, l’une des propositions a été enlevée en cours de route pour référence historique malheureuse.

Ainsi, même si le vote est sans équivoque, le cheminement ayant amené à la formulation des 4 signatures nous semble perfectible. Nous souhaitons que notre future baseline reflète bien les enjeux actuels d’Oxalis. Aussi, nous préférons organiser une 2e phase dans le choix de la nouvelle signature afin de prendre en compte les retours qui nous ont été faits.
Nous repartirons du travail fait et des votes exprimés pour tenter de trouver une formulation qui puisse concilier nos différents enjeux.
Nous reviendrons vers vous pour la deuxième phase !
D’ici là bel été !

Je ne sais pas si vous avez vu, mais depuis quelques jours, il est possible de partager tes actualités.

Un nouvel espace sur le com interne

Cet espace a été créer pour faciliter l’interconnaissance et le partage d’expérience sur la vie à Oxalis, en tant qu’entrepreneur.e et en tant que coopérateurice. Cet espace est régi par un mode d'emploi.

Cet espace est prévu pour partager :

• un retour sur un temps de vie coopérative : un groupe local, une assemblée générale, la Bigre rencontre, un séminaire vécu, une rencontre intercoop…
• une annonce/ une présentation départ/ arrivée dans la coopérative
• une réflexion/ analyse sur le moyen terme
• un outil/ une méthode découvert.e qui pourraient intéresser d'autres coopérateur.rices
• un retour sur un marché / un client
• une présentation d’une offre commerciale

Mais il n'est pas destiné à :

o formuler des demandes > il faut pour cela utilisé la liste de diffusion @bouteille à la mer
o partager des sujets qui ne concernent pas directement la vie de la coop (ma maison-mon parti-mes luttes) > la liste de diffusion @lebar est faite pour cela
o une opinion sur la coopérative > un canal Element "débats oxalis" sera mis en place pour cela
o des règlements de compte interpersonnels ou inter-instances

Envie de partager ? 

On t'invite à lire le mode d'emploi et la charte éditoriale, et à te lancer😉.