Tout ce qu'il faut savoir sur le chantier majeur 2024 de la coopérative : repérer et prévenir les risques psycho-sociaux (RPS) au travail dans la coopérative Oxalis pour prendre soin ensemble de la santé au travail.

Pourquoi ce chantier sur les risques psycho-sociaux ?

Garantir la santé et la sécurité au travail est tout à la fois une obligation employeur et une démarche de bon sens (pour assurer la protection des travailleur-ses et la pérennité des activités). Cela passe par une action de détection des risques professionnels qui permet de mettre en place des moyens de protection adaptés (face aux risques immédiats) et une démarche de prévention "au long cours".

Parmi la vingtaine de familles de risques professionnels, celle des risques psycho-sociaux (RPS) est tout particulièrement repérée à Oxalis, sans doute parce qu'elle est la plus partagée au sein des activités très diverses présentes dans la coop. Cela est lié au fait qu'un facteur majeur de risques psycho-sociaux est le niveau de stress perçu au travail :

Il existe aujourd'hui au sein de la coopérative un certain nombre d'actions et de dispositifs sur le champ de la santé et de la sécurité au travail, mais il n'y a pas encore de démarche globale qui prenne en compte l'ensemble des travailleur-ses et des activités. Et les dispositifs existants sont principalement orientés sur la remédiation (comme le DEAA, cf ci-dessous) et peu sur la prévention (sensibilisation lors des séminaires Accueil).

C'est tout l'enjeu de ce chantier de diagnostic et de prévention des risques psycho-sociaux qui va permettre à la fois :

• à Oxalis de mieux répondre à ses obligations légales de protection (distinctes selon les types de contrat, cf ci-après)
• et aux travailleur-ses de la coop d'améliorer leur qualité de vie et de leurs conditions de travail dans leur environnement quotidien tout en participant à une dynamique collective, sur des actions menées par et pour les travailleur-ses
  
  

Origine et contexte du chantier

La question des RPS, identifiée depuis plusieurs années à Oxalis, fait l'objet d'une attention de plus en plus soutenue de la part du CSE (tant des élu-es que de la direction), suite à plusieurs alertes survenues : situations de surtravail ou de surengagement débouchant sur un épuisement professionnel ; tensions fortes au sein de collectifs (ayant parfois fait l'objet d'une enquête RPS du CSE) ; ...
Parmi les actions menées figure la mise en place en 2020 du Dispositif Ecoute Accompagnement Assistance (DEAA) doté d'une cellule Alerte, que tout-e oxalien-ne peut mobiliser face à des difficultés d’ordre professionnel, économique, personnel, psychologique (cf cet article Cominterne sur le DEAA).

Au printemps 2022 le CSE s'empare alors pleinement du sujet et lance un chantier "Diagnostic et prévention des RPS" à l'échelle de toute la coop. Après consultation de plusieurs prestataires externes, le CSE choisit Isabelle Prin-Vivien (société Novethis) pour accompagner Oxalis à mettre en place et dérouler ce chantier sur environ un an.

Mais au moment de démarrer à l'automne 2022, l'équipe structure se trouve dans une situation fragile (charge importante de travail avec un sous-effectif) avec justement des risques psycho-sociaux nettement identifiés. Le chantier global est alors mis en stand-by pour se concentrer très vite sur la situation de l'équipe au travers d'un diagnostic RPS (décembre 2022) suivi dans la foulée d'un plan d'action RPS équipe (mars-avril 2023) comprenant des actions d'urgence (pour soulager la charge de travail) et d'autres à moyen terme (centré sur la prévention).

La situation de l'équipe s'étant améliorée au fur et à mesure durant l'année, la relance du chantier RPS vers le reste de la coopérative est remise à l'agenda du CSE, qui prépare alors avec l'intervenante le redémarrage pour début 2024... nous y sommes !

Que va t-il se passer en 2024 ?

Le top départ du chantier "Prendre soin ensemble de la santé au travail par la prévention des risques psycho-sociaux (RPS)" va avoir lieu le 11 mars avec la première réunion du Copil (Comité de pilotage) dont l'enjeu va être de mettre en place le planning prévisionnel et les principales étapes du chantier (prévu sur un an).

Voici la composition du Copil : 

	Membres	Fonction / rôle
	Christophe Bellec	Chef de projet (Référent Santé Sécurité au travail)
	Séverine Imbert	Elue CSE
	François Wattellier	Elu CSE (secrétaire)
	Nelly Dagniaux-Tine	Elue CSE (secrétaire adjointe)
	Frédéric Duval	Co-DG
	Colin Lemaître	CA (cercle Bien-être au travail)
	Yannick Omnès	CA (cercle Bien-être au travail)
	Samuel Barreau	Représentant équipe structure
	Florent Guitard	Entrepreneur

	Membres externes	Fonction / rôle
	Isabelle Prin-Vivien	Intervenante Novethis

 

Le périmètre et les enjeux spécifiques du chantier

Point important : puisqu'un diagnostic et un plan d'actions RPS ont déjà été mis en oeuvre pour l'équipe structure, le chantier RPS de cette année est centré sur les activités entrepreneuriales.
Il est à noter que ce chantier va devoir prendre en compte 2 enjeux spécifiques selon la nature du statut :

• pour les entrepreneur-es (CESA et CAPE), en tant que travailleur-ses autonomes sans subordination employeur, la prévention va jouer sur la sensibilisation, l'information et le conseil, mais pas l'obligation
• pour les contrats renfort (stagiaires, alternant-es, CDD, CDI), qui ont un lien de subordination avec Oxalis, la sensibilisation ne suffit pas, il y a obligation de garantir de manière active le volet santé, sécurité et conditions de travail
  
  

Les principales étapes du chantier

Voici les principales étapes prévues pour le chantier (à ce stade du démarrage) :

• Réalisation d'un pré-diagnostic RPS au travers d'un Baromètre niveau de stress perçu (mi-mars) - Cette action initiale concerne toutes les activités entrepreneuriales, dont les membres seront invité-es à remplir un questionnaire "flash" qui va permettre de prendre la température de la coop sur le niveau de stress et repérer des groupes / périmètres avec un niveau plus élevé et sur lesquels travailler en priorité
   
• réalisation du diagnostic RPS approfondi sur 2 ou 3 groupes de travail (avril-juillet) - Ces groupes vont être déterminés grâce aux résultats du Baromètre. Il est prévu une réunion avec chacun des groupes pour identifier plus finement (de manière individuelle et collective) les sources de stress et les facteurs de RPS principaux, et faire émerger des pistes communes d'actions de prévention
   
• constitution d'un plan d'action de prévention des RPS à l'échelle Oxalis (septembre-décembre) - Sur la base du diagnostic, et en appui sur les groupes de travail constitués, il s'agira d'approfondir les pistes qui ont émergé pour identifier des actions de prévention des RPS dont certaines pourront être mises en place à l'échelle de toute la coop (pas seulement du groupe).
   
• Pérennisation de la démarche de prévention des RPS Coopérative (janvier-mars 2025) - L'enjeu est de pouvoir assurer de manière durable la poursuite de la démarche conçue et expérimentée durant le chantier.
   

Prochaine étape : remplissons tou-tes le Baromètre niveau de stress envoyé mi-mars

Surveillez bien vos boites mail aux alentours du 15 mars : vous recevrez un message vous donnant les infos pour remplir de manière anonymisée un questionnaire en ligne très rapide (3-4 questions) dont les données seront traitées par l'intervenante externe pour calculer le Baromètre et analyser les résultats.

La mobilisation de chacun-e à cette étape est vraiment importante pour la réussite du chantier. Plus les entrepreneur-es et les contrats renfort seront nombreuses et nombreux à y répondre, plus la qualité du Baromètre et de l'analyse de ses résultats sera garantie !

Pour le Copil Prendre soin - Prévention RPS,
Christophe Bellec / Séverine Imbert / François Wattellier