Depuis 2023 le coopRM fait l'objet d'un investissement technique et financier conséquent pour fiabiliser et améliorer cet outil indispensable mais peu connu du système d'information Oxalis. Focus sur cet investissement et les évolutions apportées

Le coopRM dans ses grandes lignes

Moins connu des entrepreneur-es que Louty, le CoopRM n'en est pas moins l'une des deux briques essentielles du système d'information Oxalis. Là où Louty prend en charge la gestion commerciale et économique des activités, le CoopRM est centré sur la gestion des données administratives et sociales, ainsi que la gestion des parcours des personnes (des réunions d'infocoll en allant jusqu'à la sortie, en passant par les rdv d'accompagnement et les divers événements).

Voici les fonctionnalités principales que cet outil de stockage et de partage d'information permet d'assurer :

• gestion entrepreneur/activité (accueil, données, annuaire, événement),
• gestion de documents (création contrat, signature partielle, dépôt partiel)
• RH-social (salaire, mutuelle, absences, médecine du travail),
• administratif (assurance, subventions, sinistres, véhicules, marchés publics),
• accompagnement (entretiens, suivi du parcours),
• vie coopérative (mandats, sociétariat, mailing listes, missions internes, événements)

Outil de travail quotidien de l'équipe structure, le coopRM est plutôt un outil d'information occasionnel pour les entrepreneur-es... mais les évolutions en cours vont dans le sens d'un usage plus régulier !

Histoire du CoopRM

A la différence de Louty (plateforme informatique mutualisée par des dizaines de coopératives), le CoopRM est un outil qui a été créé et développé spécifiquement par et pour Oxalis. Faute de solution mutualisée émergente, Oxalis a fait alors le choix d'investir en direct.
Conçu puis lancé en 2016-2017 en coordination entre Oxalis et un prestataire informatique, cette plateforme a apporté productivité et professionnalisation à l'équipe structure (et à tout Oxalis) dans la gestion de toutes ces données "back office".

Une fois lancé, le coopRM a connu entre 2017 et 2021 une période uniquement centrée sur l'exploitation de l'outil, sans maintenance ni nouveaux développements (conflit avec le prestataire informatique qui a "gelé" l'outil ; chantiers et moyens de la coop orientés vers d'autres priorités ; pas de compétence informatique en interne).
Certes il y a des bugs, et des idées pour améliorer son fonctionnement, mais au final "ça tourne".

Mais ça ne peut pas tourner éternellement comme ça. En 2021 Alice Pénet confie à Stéphane Soulet des missions structure ponctuelles sur le CoopRM. Tout juste entré dans la coop, il se trouve que Stéphane développeur Symfony, la technologie support du CoopRM.
Les premières missions de Stéphane sont destinéees à corriger les principaux bugs identifiés, réaliser les mises à jour logicielles les plus urgentes et faire une analyse complète du code et un état des lieux du CoopRM.

En 2022, le tout nouveau Comité SI se plonge sur le sujet CoopRM. C'est pour Oxalis un moment charnière :

• soit la coop réinvestit de manière conséquente dans cet outil pour le remettre à niveau et développer de nouvelles fonctionnalités,
• soit elle se tourne vers des outils mutualisés entre des CAE (qui ont émergé depuis le lancement en 2017) pour migrer à moyen terme en arrêtant le coopRM.

L'étude approfondie réalisée par Christophe et Stéphane indique que ces outils mutualisés n'ont pas encore atteint le niveau de fonctionnalité du CoopRM, et qu'il est donc "urgent d'attendre" avant de prendre une décision à moyen-long terme.
En attendant, le Comité SI décide de relancer un investissement modéré sur le coopRM, orienté sur des actions ayant un impact et un retour sur investissement rapides.

Bilan des investissements financiers et techniques depuis 2023

Cette introduction historique permet désormais de mieux comprendre l'origine et l'intention de l'investissement réalisé depuis 2023 sur le CoopRM, à la fois sur le développement de nouvelles fonctionnalités, la mise à jour des logiciels et la poursuite de la maintenance / débuggage de l'existant.

Le tableau de bilan ici présenté synthétise année par année les principaux éléments financiers et techniques, et indique les prévisions pour 2026. 

Sur 3 ans (2023-2025) Oxalis a donc réalisé sur le CoopRM un investissement global d'environ 49 000 € (un peu plus de 16 000 € par an), dont 40 000 € sur le volet développement et 9 000 € sur la maintenance / débuggage.

Christophe Bellec
Coordinateur SI Oxalis